The Mark Sang Binatang Menguasai Dunia

Edisi

Terjemahan

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

314 hlm.; 13 x 18 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

823 LAH m

The Mark Sang Binatang Menguasai Dunia

Edisi

Terjemahan

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

314 hlm.; 11 x 18 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

823 LAH m

Service management : mewujudkan layanan prima

Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensiasi setiap perusahaan. meminjam konsep The Flower of Services rumusan Christopher Lovelock, layanan bisa dianalogikan sebagai delapan daun bunga yang melekat pada setiap penawaran produk: informasi, ko…

Service Excellence: Pelayanan Pelanggan yang Prima oleh Perusahaan di Indonesia

Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di bidang service, Rizal Badudu mengupas pelayanan prima berbagai perusahaan di Indonesia, seperti yang dilakukan Blue Bird Group, Bank BCA, Group 21, dan Saung Angklung Udjo. Di dalamnya kita bisa memetik pengalaman berharga tentang bagaimana menjadikan pelayanan prima sebagai budaya perusahaan. Buku ini sebaiknya dibaca oleh para supervisor, manajer, kepa…

Elegi Sang Penerobos

Doni, sang anak yatim dari desa siap menantang ujian hidup. Meskipun badai seakan enggan untuk berlari, Doni seakan berdialog dengan Tuhan, “oke, Tuhan! Kita adu kuat, Engkau serius menciptakanku, Engkau benarkan dengan firman-Mu bahwa engkau tak akan membebani diriku diluar kemampuanku, berarti aku kuat! Berarti aku mampu! Yaa Tuhan”. Prinsip dan karakter si anak yatim ini memiliki makna y…

Bright angel time

Menarik sekali melihat dunia dari mata seorang gadis berumur delapan tahun. Dialah Kate yang ditinggal papanya karena kabur bersama istri tetangganya. Setelah itu, giliran mamanya jatuh cinta pada seorang pria karismatik sekaligus misterius bernama Anton. Dari sana, kehidupan Kate dan kedua saudarinya berubah total. Mereka harus mengikuti mama mereka yang telanjur kepincut sama Anton. Mau tida…

Office skills : a practical approach : book 1

The fifth edition of offce Skills: A Practical Approach has been thoroughly revised and updated to address most of the comnmon and specialist administration ủnits in the Business Services (BSBO7) training package. This informative text will appeal to students through its practical, hands-on approach. Features such as case studies, real-life examples, practical work tasks and knowledge questi…

Hospitality for sale: techniques of promoting business for hospitality establ…

Buku ini berisi mengenai manajemen Hotel

Kamus: Inggris Indonesia, Indonesia Inggris

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

617 hlm.

Judul Seri

-

No. Panggil

423 WIL k

Yes ! I Can Serve Handbook For Service Excellence

Edisi

Cet.1

ISBN/ISSN

9786029735345

Deskripsi Fisik

x, 245 hlm, 18,5 x 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

338.47 YUL y

Misteri Burung merah

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-9452-58-9

Deskripsi Fisik

270 hlm.; 20 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

823 CRE m

Teman tapi Menikah 2

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-04-4541-0

Deskripsi Fisik

vi+206 hlm.; 13,5 x 18.8 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

899.221 3 AYU t

99 Puisi Karena Cinta: Sebab Matamu Isyarat

Edisi

Cet 1

ISBN/ISSN

978-602-1381-05-2

Deskripsi Fisik

109hlm,13x19cm

Judul Seri

-

No. Panggil

899.2211 AHM s

Catatan Hati Seorang gadis

Apa yang terbersit di pikiran seorang gadis ketika rnenyerahkan 'mahkota'-nya untuk sang pacar? Seperti apa perihnya gadis yang kesuciannya direnggut secara paksa oleh beberapa pria sekaligus? Bagaimana gadis yang pernah melakukan aborsi harus melanjutkan hidup? Mampukah pengalaman buruk dimaknai positif oleh mereka yang mengalami? Masih mungkinkah bagi mereka untuk hijrah menjadi gadis yang le…

Aneka Masakan Jawa Komplit: Membuat masakan praktis & lezat untuk semua

Buku ini menampilkan jenis-jenis resep masakan tradisional yang tak kalah nikmatnya dengan masakan lainnya. Disamping bahannya murah, juga sangat mudah didapat.

Aneka Resep Masakan Jawa

Buku ini menampilkan jenis-jenis masakan tradisional yang tak kalah nikmatnya dengan masakan lainnya. Disamping bahannya murah, juga sangat mudah didapat.

Aneka kue kering gurih dan nikmat

Kuliner Merupakan Bisnis Yang Tak Pernah Berhenti. Masakan Nasional, Aneka Kue Kering Dan Basah, Minuman Segar Dan jajanan Tradisional Selalu Dapat Menjadi Sumber Pendapatan Yang Cukup. Dalam Buku Ini Berisi Aneka Resep, Alat Dan Bahan Serta Panduan Cara Membuatnya. Dengan Adanya Buku Ini Semoga Dapat Menjadi Pegangan Dalam Membuat Aneka Hidangan Indonesia.

Aneka Hidangan Lezat Berselera

Buku ini memuat berbagai macam resep jenis makanan dari berbagi daerah di indonesia dan juga dari penjuru dunia. Buku ini disusun dengan secermat mungkin, dengan menggunakan bahasa yang mudah dimengerti dan dipahami, sehingga akan mudah di pelajari dan dipahami.

Aneka sajian Masakan Kuliner

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

128 hlm.; 15,5 x 23,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

641.502 SIT a

Bisnis Siomay & Pangsit (membuat, mengemas, & memasarkan)

Siomay dan pangsit adalah dua jenis makanan yang sudah tidak asing lagi di lidah kita. Bahkan, penjual siomay dan pangsit bisa dengan mudah kita temukan di mana saja. Selain rasanya enak, harga terjangkau, kedua makanan ini juga memiliki isi yang bervariasi. Mulai dari isi daging sapi, daging ayam, sampai daging ikan. Lezat kan? Nah, bagi anda pencinta kedua makanan ini, tidak ada salahnya u…