Ditapis dengan
Miracle of Service - Inspirasi dan strategi service excellence agar customer …
Buku ini berfokus pada pentingnya memberikan pengalaman (pengalaman emosional dan praktis) kepada pelanggan alih-alih sekadar menjual produk. Dengan menggabungkan teori dan pengalaman lapangan selama lebih dari 15 tahun, penulis memberikan panduan cara agar perusahaan mampu membuat customer jatuh hati. Pelayanan prima tidak hanya bersandar pada SOP, melainkan bagaimana membentuk pola pikir dan …
- Edisi
- Ed. I
- ISBN/ISSN
- 978-623-91296-1-3
- Deskripsi Fisik
- vi + 122 hlm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81
Manajemen Pemasaran: Teori & Implementasi
Buku Manajemen Pemasaran: Teori dan Implementasi ini merupakan buku pegangan bagi semua pihak yang terlibat dalam proses belajar mengajar manajemen pemasaran, seperti mahasiswa, baik mahasiswa magister maupun doctor, guru, dosen, manajer, pemimpin organisasi, pemimpin perusahaan, pengelolaan pendidikan, mahasiswa yang sedang menyusun skripsi, tesis dan disertasi yang tertarik untuk meneliti per…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-5829-4
- Deskripsi Fisik
- xvi, 336 hlm.: ilus.; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8 SUD m
On Branding : Dampak Digital Terhadap Merek
Branding memikat orang karena ada dimana-mana. Saat ini, hampir setiap hari kita dikelilingi merk-merk. On Branding, mengeksplorasi sejumlah besar mitos yang salah tentang arena branding. Ditulis berdasarkan penelitian dan bukti terbaru untuk menghilangkan prasangka kesalahpahaman dan menggantikannya dengan kenyataan dunia branding. Buku ini menentang beberapa kebijakan sekaligus memperbarui pr…
- Edisi
- Ed. 1
- ISBN/ISSN
- 9786230406607
- Deskripsi Fisik
- xx, 287 halaman :ilustrasi ;21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 BAI o
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah